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2021年11月总第300期

新普京总站:丛国庆:十年耕耘竭诚追梦

  • 作者:涂素杰
  • 时间:2021-11-10
  • 来源:悦豪物业
       丛国庆于2011年入职悦豪物业,成为一名物业人。十个严寒、酷暑,他视小区为家园、视业主为家人,以真诚之心竭诚服务广大业主,获得了业主们的信赖和好评。
       一个人需有目标和理想,但要真正实现目标和理想,就得付出百般努力。丛国庆十年如一日,逐梦在物业服务之路上。从入职时的一名中控值机员到现在的客户事务部专业经理,他用自己的实际行动生动诠释了职业成长的内涵。
       2020年春,一场突如其来的新冠肺炎疫情给人们的工作、生活带来了严重影响。在惊慌、恐惧中,物业人冲在疫情防控的第一线,用身躯和责任为业主构筑起一道铜墙铁壁。丛国庆就是这道“安全防护墙”的一员,主要负责与辖区街道、居委会的对接,接送回国隔离业主,通过上楼摸排及打电话、发微信等方式掌握园区所有住户的行程,为疫情登记排查工作打好基础。疫情最严重时候,他还担任新普京总站丽景小区京心互助登记管理员。丛国庆时刻关注疫情信息,及时向业主宣传疫情防控知识、通报疫情发展情况,努力为业主筑牢生命健康防线。疫情防控期间,他总计接待回京隔离业主180余人,为隔离业主派送生活物资3000余次,统计出京业主并电话告知相关疫情要求1500余次,被当地居委会授予“行业追梦人”荣誉称号。
       细微之处见真情,危急时刻显担当。视业主为家人的丛国庆,也同样被业主视为家人。今年“五一”假日期间,丛国庆正在值班,突然接到一位业主的紧急求救电话。原来,园区内有一位89岁的老人突然感到身体不舒服,可他的儿女又都不在身边。紧要时刻,他只想到了丛国庆,点名让他陪同去医院就诊。在安排好值班工作、做好相关防护后,丛国庆带着老人紧急赶往北京市朝阳区第二医院、首都医科大学附属朝阳医院。挂急诊、垫交款、做检查,楼上楼下来回跑,忙得他出了一身汗。在所有项目检查完、确认老人无大碍后,丛国庆才把老人安全送回家。老人的儿女得知情况赶回后,非要表示感谢,但被丛国庆婉言谢绝了。这以后,老人逢人就夸:“关键时刻还得靠物业人。丛国庆比自己的亲人还要亲。”
       “为了让业主生活更美好”,这就是丛国庆作为一个物业人的孜孜追求。为了这个目标,他辛勤耕耘、积极创新,不断提升服务品质。他说:“在人生最好的时光里,应该努力拼搏,这样才不负青春、不负自己!”
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